Beiträge von usky

  • Feedback zum Erzgebirge 7.1 Wochenende

    Wir hatten über Bo....ing gebucht und haben über Bo...ing Post von der Burg bekommen:


    Hallo .......


    Vielen Dank, dass Sie sich für die Burg Vildštejn für Ihren letzten Aufenthalt entschieden haben. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme und erholsame Zeit bei uns hatten und unvergessliche Erlebnisse :thumbsup: mitnehmen konnten.

    Wir möchten uns aufrichtig für Ihre Schirmherrschaft bedanken und danken Ihnen, dass Sie sich für uns entschieden haben.

    Für Ihren nächsten Aufenthalt haben wir ein besonderes Angebot vorbereitet:

    5 % RABATT AUF DEN PREIS IHRES NÄCHSTEN AUFENTHALTS

    Wir möchten Sie einladen, wiederzukommen und unsere komfortable Unterkunft, den tollen Service :thumbsup: und die freundliche Atmosphäre erneut zu genießen. Ob Sie Ihren nächsten Urlaub, Ihre Geschäftsreise oder einfach nur einen Wochenendtrip planen, wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bereiten.

    Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen und Ihnen den exzellenten Service zu bieten  :thumbsup: , den Sie verdienen.

    Mit freundlichen Grüßen, das Team der Burg Vildštejn


    Wie nennt man das ? Wahrnehmungsstörung ? Cleveres Marketing ?

  • Feedback zum Erzgebirge 7.1 Wochenende

    Die bisherigen Feedback geben auch Bine's und mein Empfinden des Wochenendes wieder.


    Touren- , Ausflüge und Programm waren absolut super !

    Besser wäre natürlich eine einzige Unterkunft, damit die Meute permanent zusammen ist.

    Nochmals Danke an die Orga-Beteiligten, besonders Susi + Markus.



    Bezüglich Burg haben wir eine zweigeteilte Bewertung:

    Zimmer sind pragmatisch und OK

    Service Gastronomie katastrophal.

    Hier fehlt ganz einfach ein permanentes, persönliches Management vor Ort, welches sich um die Belange der Hotelgäste und/oder der Restaurantbesucher kümmert und die Servicekräfte entsprechend "leitet". Zumindest eine Einweisung/Einarbeitung wie man mit Hotel-/ Restaurantgästen umgeht wäre für das Personal empfehlenswert.

    Fazit: Hier wird der Gast einfach (und sogar das schlecht) abkassiert und fertig.


    Die teilnehmenden Fahrer-/Beifahrer-innen waren wie immer knuffig und toll !!


    Gerne wieder in dieser oder ähnlicher Konstellation, aber bitte eine andere Location (die gerne wieder in Tschechien sein darf.)


    LG Bine & Uwe

  • Erzgebirge 7.1 (2025)

    Bin dabei bei Fox mit 1 Person

  • Störung Hardtop

    Hallo Andreas,


    das Problem hatte ich auch einmal. Lag damals am "Zusatz-Modul". Da musste jetzt wohl ran...ist aber nicht so aufwändig.


    LG Uwe