wurde mit keinem „dafür möchten wir uns entschuldigen“ etc. beantwortet, sondern mit „da können wir nichts machen“-Gleichgültigkeit.
Naja, wenn man diese Thematik 100x pro Woche aufm Tisch hat, stumpft man langsam ab.
Und ob nen Kunde alle 12-36 Monate ne "erweiterte Inspektion" für 7000€ buchen muss ist ja jetzt nichts worüber sich Mazda beklagen würde, es ist ein nachhaltiges Geschäftsmodell, 1€ bei der Produktion einsparen bewirkt regelmäßig zusätzlich Umsätze im oberen vierstelligen Bereich, der BWLer klopft sich sicher auf die Schulter. Möglicherweise wurde der Rotstift etwas zu spitz gemacht, man hatte ja eigentlich nur alle 6 Jahre geplant gehabt...
