Dann ist die Sache mit den roten Getriebesand und Wellenlagerkieselsteinen ,seitens MAZDA, letztendlich vom Tisch ? 
Gruß Dirk _____ Smilie_Devil Chilli.gif
Getriebeschaden
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Der ND bekommt im Modelljahr 2028 dann eine Soundtube vom Getriebe in den Innenraum, inklusive direkter Geruchsübertragung.
wäre das mindeste, was dann auch eine E-Version bieten müsste. Zuschaltbarer Soundgenerator für ehemals Getriebegeschädigte...
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Bei meinem hatte letzten Monat neben dem lauten Weinen auch der 3. Gang angefangen zu schleifen / kratzen. Mittlerweile kratzt es jeden Tag, bei jeder Fahrt mindestens einmal.
Heute habe ich es endlich beim Mazda-Dealer zur Überprüfung abgegeben und bin enttäuscht und extrem wütend.
Ich hatte das Weinen schon jemandem von der Werkstatt gezeigt, der mir bestätigt hat dass man's hört und dass es sich nicht gesund anhört, als wir den Termin ausgemacht haben.
Heute habe ich ihnen sogar einen Zettel im Auto gelassen wo ich die Probleme genau beschrieben habe und wann sie auftreten, z.B. 30km/h im 2. Gang oder im Stehen / Leerlauf bei 2k RPM.Heute hieß es wieder "man hört nichts". Habe dann beim Abholen einem der 2 Kollegen, die bei der Probefahrt dabei waren, das Weinen einfach auf dem Parkplatz im Leerlauf gezeigt und überraschenderweise hört er es doch! Also muss ich das Auto nochmal, zum 3. mal schon, abgeben damit sie es prüfen.
Habe mir die Dashcam-Aufnahme von der Probefahrt angeschaut und: na klar, wenn man sich nicht mal 1 Min. nimmt, meinen Zettel zu lesen und dann auf Probefahrt geht, die Klima auf Full-Speed einstellt und mit 100km/h fährt, hört man das Weinen nicht.
Abgesehen davon, haben sie mich bei der Probefahrt "Idiot" genannt, weil ich beim Schalten anscheinend "zu langsam sei". Was bitte? Das habe ich nach Feierabend gehört aber wegen der Frechheit werde ich morgen um 8 Uhr ihr erster Kunde sein. Ich kann nicht mehr... -
Weiß nicht, ob ich mich auf eine Dashcamaufnahme in diesem Fall berufen würde. Die haben auch Persönlichkeitsrechte und ich weiß nicht, ob bei dir im Auto Schilder hängen, dass der Raum Kameraüberwacht wird, was Tonaufnahmen mit einschließt.
Aber ich würde mir ohnehin einen anderen Laden suchen, wenn die Umstände vertretbar sind. Wenn ich als Kunde etwas anmerke, dann sollte dem nachgegangen werden. Wurde es bisher auch, inkl. Probefahrt, wo ich am Steuer saß, um das Störgeräusch zu reproduzieren. -
Ich kann nicht mehr...
Was für eine miese Erfahrung. Das kann ich definitiv verstehen. Im Zweifel helfe ich dir gerne, auch wenn wir mit Sicherheit nicht ums Eck sind.
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anderen Laden suchen, wenn die Umstände vertretbar sind
Ist leider schwierig, sonst wäre ich schon länst nicht mehr zu dieser Werkstatt gefahren. Die Nächste wäre aber 40km entfernt und sie wollten mich betrügen, als ich noch auf der Suche nach einem MX war. Bei dem Auto, das sie mir verkaufen wollten, stand auf dem Tacho 70.000km, aber es hatte tatsächlich 120.000km. Also dahin gehe ich sicher nicht, und noch weiter für z.B. einen Ölwechsel zu fahren wäre zu viel.
Wegen der Dashcam hast du absolut recht, dass es datenschutztechnisch nicht ganz ok ist. Aber so wie die Dashcam montiert ist, kann man sie nicht übersehen. Und sie haben die Dashcam gesehen und sogar angemerkt.
Sorry fürs eklige Bild, habe kein besseres und damit wollte ich eigentlich nur jemandem zeigen, wie drecking die Frontscheibe war. -
Meine Werkstatt hat sofort von sich aus den Garantieantrag für Mazda aufgesetzt, als sie mein Auto auf das heulende Getriebe hin geprüft haben. Ohne wenn und aber. Vor zwei Wochen habe ich eine Getriebeölprobe nehmen lassen und jetzt warte ich auf den Anruf für den Austauschtermin. Das es etwas dauert, ist aber wohl normal.
ich würde an Deiner Stelle sofort eine andere Werkstatt aufsuchen, so was geht überhaupt nicht. Vielleicht auch mal eine Mail an Mazda Deutschland schicken?
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Wieso das? Der fMH kümmert sich doch nun darum. Was die zwei Mechaniker zueinander während der Probefahrt sagen, ist unschön, aber völlig unwichtig im Sachverhalt. Die sollen einfach ihre Arbeit machen.
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Ist leider schwierig, sonst wäre ich schon länst nicht mehr zu dieser Werkstatt gefahren. Die Nächste wäre aber 40km entfernt und sie wollten mich betrügen, als ich noch auf der Suche nach einem MX war. Bei dem Auto, das sie mir verkaufen wollten, stand auf dem Tacho 70.000km, aber es hatte tatsächlich 120.000km. Also dahin gehe ich sicher nicht, und noch weiter für z.B. einen Ölwechsel zu fahren wäre zu viel.
Wegen der Dashcam hast du absolut recht, dass es datenschutztechnisch nicht ganz ok ist. Aber so wie die Dashcam montiert ist, kann man sie nicht übersehen. Und sie haben die Dashcam gesehen und sogar angemerkt.
Sorry fürs eklige Bild, habe kein besseres und damit wollte ich eigentlich nur jemandem zeigen, wie drecking die Frontscheibe war.Eine gute zuverlässige und kompetente Mazda Werkstadt zu finden ist tatsächlich keine leichte Aufgabe. Noch fahr ich jedes mal 150km zu dem Händler meines Vertrauens, bei dem ich auch den MX-5 gekauft habe. Beim ersten mal gabs auch noch einen 50% Gutschein auf die Rechnung dafür! Bin aber in meiner näheren Umgebung weiter am suchen. Wer einen im Süden von D in der Gegend von Ulm empfehlen kann, kann sich gerne melden.
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Habe den Händler heute nochmal besucht und mich höflich darüber beschwert, wie über mich gesprochen wurde, wie meine Beschreibung des Problems ignoriert wurde und wie die Probefahrt durchgeführt wurde. Habe mich mit dem Ziel beschwert, dass ich beim nächsten Mal das Auto nicht wieder umsonst abgebe.
Zu meiner Überraschung hat man meinen Frust eingesehen und sich entschuldigt, mir zugehört und dann kurz gemeinsam mit mir gefahren, damit ich selbst die Probleme zeigen konnte. Man hat das Mahlen im Leerlauf gehört, dann auch das Weinen im Leerlauf und beim Fahren auf dem Parkplatz. Das Kratzen beim 3. Gang tritt willkürlich auf, ist bei der kurzen Fahrt nicht passiert.
Es hieß dann, dass man mir einen Garantieantrag fürs Getriebe öffnet und ich soll nächste Woche das Auto zum Getriebeölwechsel abgeben, weil das der erste Schritt für die Garantie wäre. Super!
Aber nicht das Ende der Geschichte, denn sie haben sich später nochmal bei mir gemeldet. Nach ein bisschen Recherche haben sie festgestellt, dass man bei meinem Auto im Juni, als das Weinen angefangen hat und ich das Auto zum ersten Mal abgegeben habe, das Getriebeöl doch schon gewechselt hat. Sogar mit einem neuen verbesserten Öl. Die Menge an Metalspänen im alten Öl fand man in Ordnung für Einlauföl. Ich wusste davon nichts, weil man mir eine Email geschickt hatte die im Spam landete. Eine Rechung habe ich dafür nicht bekommen, weil intern irgendwas schiefgelaufen ist, aber nach dem Theater werden sie mir das nicht in Rechung stellen.
Also Ölwechsel hat sich eigentlich auch erledigt. Ich soll jetzt für den Garantieantrag ein paar Videos von den Symptomen schicken und auf Rückmeldung warten.
